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汇报片(piàn)需要了解的一下要求

发布日(rì)期(qī):2019-10-15 16:30:09 访问次数:1435
      5分钟汇报(bào)结构(gòu):2个关键点,5个步(bù)骤,7小块内容

  1、结(jié)构(gòu)意识与表达能力(lì)

  沟通(tōng)是“线性的语言”,永远只有一个方向——时(shí)间的流逝,不能(néng)回头(tóu),抓住听众(zhòng)的注意力非常难。所以(yǐ)不能直接把脑(nǎo)子里的”思维(wéi)导图“拿出来讲。

  那应(yīng)该怎么办呢?先来看看下(xià)面的这个“很人类”的表达结构:

  失了一颗铁钉,丢了一只马蹄铁(tiě);丢(diū)了一只马蹄(tí)铁(tiě),折了(le)一匹战(zhàn)马;折(shé)了一匹战马,损了一位将军;损了一位将军,输(shū)了一场战争;输了一场战(zhàn)争(zhēng),亡了一个帝国。

  从思考的角度(dù)讲,单一原因、单一结论是很不科学的;但从(cóng)表达层面讲,方向单一明确的推(tuī)论,却是最容易理解的,因(yīn)为(wéi)它最符合“线性传播”的要求(qiú)。

  当然,“树状(zhuàng)的思维”变成“线性(xìng)的语言”,一定会(huì)丢失大量信(xìn)息,怎么才能尽量把“核心的逻辑”保留(liú)下来(lái)呢(ne)?

  3、向好莱坞电影剧本(běn)学习结构(gòu)

  对于“线性结构”,研(yán)究最多、也最有成果(guǒ)的,就是(shì)好莱坞的“电影剧本(běn)的结构”。

  在《肖申(shēn)克(kè)的救赎》中,有两个情节大家一定记得(dé):

  第一个情节是“安迪利用自己的(de)金(jīn)融知(zhī)识帮助狱卒逃税,改善了自(zì)己的处境”,这段(duàn)情节之后,安迪就开始(shǐ)了与狱中老大的“合(hé)作迷局”。

  第(dì)二个情节是“监狱(yù)长毁掉了唯一能证明(míng)安迪(dí)清(qīng)白的人,让他走投(tóu)无路”,这段情节紧接着就是全片的高潮——越狱(yù)。

  这(zhè)两个情节点极(jí)其重要(yào),它们(men)收拢了前面的线索(suǒ),激发出一个更大的(de)冲突(tū),并构成一个完整闭环(huán)的象征:表面上的安全,其实陷进了一(yī)个更大的局中;而看上去是绝境(jìng),其实(shí)是(shì)激(jī)励你(nǐ)的最(zuì)后一博

  职(zhí)场上更是如此。如果你明(míng)明是一个勤于思考的人,但(dàn)领导总说你说话缺(quē)乏逻辑,写(xiě)出(chū)来的东(dōng)西都是(shì)“反人类”的表达方式,很(hěn)可能是缺(quē)乏“汇(huì)报结(jié)构”的训练。

  2、思考(kǎo)的结构与沟通的(de)结构,有(yǒu)什(shí)么不同?

  什(shí)么叫“反(fǎn)人(rén)类”的(de)表达方式呢?来看一个常见(jiàn)的“反人(rén)类”式(shì)汇报吧:

  “感谢领导能(néng)给我这个机会,感谢CCTV,感谢MTV……,我(wǒ)的汇报还(hái)不够全面,还请(qǐng)领导和同事们多提(tí)意见……(此处省(shěng)略三(sān)百字)”

  这就是表现一:不能快速进(jìn)入主题,不能激发往下听的欲望。

  “东北的XXX项(xiàng)目,倾注(zhù)了团(tuán)队大量(liàng)精(jīng)力,尤其是(shì)XXX、XXX和XXX(被领(lǐng)导打断:‘说项目,不要说(shuō)这些没用的’)……,但进展不大,主要是因为客户的想法老是定不下来(lái),他们的所有(yǒu)经费都(dōu)是(shì)一(yī)把(bǎ)手‘一言堂’,具体执行(háng)的人(rén)又都(dōu)是(shì)临时(每一句(jù)话的意义(yì)都在(zài)不停地跳跃)……”

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  这是表现(xiàn)二:一句(jù)话与下一句话之间,关联性弱。

  “这个客户是XXX部介绍来的,我早说这个(gè)项目有问题,现(xiàn)在果然陷进去了(开始进入抱怨模式(shì))……,当(dāng)然,我不是这个意思啊,大家还是很努力的……”

  这是最(zuì)重要的(de)表现三:过多的逻辑层次,在(zài)不断跑题(tí)中兜(dōu)兜转转。

  很多人很困惑,我(wǒ)在思(sī)考这些问题时(shí),大脑很清(qīng)晰,可为什么一表达出来,就会出用这些“反人类“的表达方式呢?

  这是因为,思考的结构与沟通的结构有(yǒu)很大的不同。

  在思考的结构(gòu)中,最好的工(gōng)具是(shì)思维导图。仔细(xì)观察思维导(dǎo)图的结构,它是“一个出发点,多个方(fāng)向”的树状结构,我们可以多次“返回”出发点

  在上(shàng)图编(biān)剧们总结的商业电影的基本(běn)结构中,情节点1和情节(jiē)点2是整个(gè)结构(gòu)的支柱。“情节点1”就是主角接(jiē)到(dào)了(le)一个(gè)任务(wù)、面临着(zhe)一个选择、被(bèi)命运带进一个阴谋(móu),等(děng)等;“情节点2”就是主角陷入绝(jué)境、面临最大的危机(jī),等等(děng)。

  这两个情节(jiē)点往往是前后呼应的,这(zhè)样(yàng),整个电影的大逻辑就站得(dé)住脚(jiǎo)了。每一种类型(xíng)片都有自己的结(jié)构,但(dàn)这两个情节点永(yǒng)远(yuǎn)居于核心地位(wèi)。

  同样,在职场汇报(bào)中,我(wǒ)们也(yě)要在“思(sī)维导图”中找到这几(jǐ)个关键逻辑点(不一(yī)定是两个),把它串连起来。“思(sī)维(wéi)导图(tú)”中其余的内容,如果可以证明、补充这几个(gè)关键点,就(jiù)放在合(hé)适的(de)位置;如果不能(néng),就(jiù)暂时放弃。

  下(xià)面举一个(gè)职场上常见的“项(xiàng)目(mù)例行汇报讨论”的例子,应该如何围绕关键点,展开(kāi)结构(gòu)。

  4、5步准备,7块内容

  这是一次拜访客户后(hòu)的(de)汇报、相(xiàng)当于上学时写的(de)记叙文,不同的是,职(zhí)场汇报的重(chóng)点不是“发(fā)生了(le)什么”,而是“为(wéi)什么”,以及“我们应该如(rú)何做”,所以(yǐ),它更(gèng)类似于(yú)“夹(jiá)叙夹议”的结构。

  比如我们(men)向上司汇报“东北项目进展(zhǎn)”时,这两(liǎng)个关键点的选择,就(jiù)侧重(chóng)于对事情(qíng)的(de)分析:

  关键点一:项目进展不利,最主要的原(yuán)因(yīn)是对方的需求迟迟(chí)无法确认。

  关键点(diǎn)二(èr):希望领导能安排客(kè)户考察XXX项目(mù),把他们的需求引导、激发出来。

  明确(què)了这两个关(guān)键点,就可以围绕这两个(gè)点组织材料、编(biān)织内容了(le)。

  我们准备工作可以分五步展开:

  第一步:用一两(liǎng)句话,总结出(chū)议(yì)题、结论、观点等等;

  第二步:在草稿(gǎo)上列出这两个关(guān)键点(diǎn),并摆好前后顺序,先讲什(shí)么,后讲什么;

  第三步(bù):对这个两个关(guān)键点(diǎn)进行展(zhǎn)开,包括:证明、补充(chōng)、具体化……

  第四步(bù):把“结论(lùn)、关键(jiàn)点(diǎn)、关键点展示”这几个(gè)元素(sù)排好,看看中(zhōng)间需要补充什么,让(ràng)表达更流畅。

  第五步:回头对照你的思维导图(tú),看看还有(yǒu)什么重大的遗漏,以及逻(luó)辑不通的地方。

  提醒(xǐng)一下,准(zhǔn)备(bèi)汇报材料不是从头“写”到尾,而(ér)是从几个关键(jiàn)点分别往(wǎng)两头“写”,这就(jiù)是“结构(gòu)意识”。

  充电(diàn)两小时,就为”通话五(wǔ)分钟“。经过这五步准备后,在这个总(zǒng)长度(dù)为5分(fèn)钟的项目进展汇报(bào)中,我(wǒ)们的内容就分成下面七个部分:

  开头(新闻报道式开头,发生了什么(me)):上(shàng)周(zhōu)的大致行程;

  关键点一(结(jié)果(guǒ)是什么):项(xiàng)目进展(zhǎn)不利(lì)……;

  关键点一的展开(证据(jù)):两(liǎng)次会议都没有结果……客户没有定时(shí)间……对方的大领导没有出席会议(yì)……;

  两个关键点之间的过渡(小结,引出关(guān)键点二):所以(yǐ),我们的(de)核心问题是,解决客户的疑虑,尽(jìn)快让(ràng)他(tā)们确认需求……;

  关(guān)键点二(èr)(行动方(fāng)案):我有两(liǎng)个想法(fǎ),希望大(dà)家讨论能讨论一下,方案(àn)一……;方案二:……;

  关(guān)键点二的展开(补充说明):这两个(gè)方案各有优(yōu)缺点……;

  回顾总结(重复最核心的(de)内容(róng)):虽(suī)然由于客户的(de)原因,项目进展(zhǎn)不大(dà),但我(wǒ)们已开始(shǐ)聚(jù)集核心问题,这(zhè)两个方案……

  保留了上面的(de)七个部分的同时(shí),我们删除了思维导(dǎo)图上的一些分析,包括两(liǎng)类(lèi):

  第一类:与关(guān)键点关(guān)系不大的(de)信息,包括:客户内部(bù)矛盾、团队(duì)的(de)努(nǔ)力、项(xiàng)目的其他问题(tí)、部(bù)门配合(hé)的问题(tí)。这(zhè)一(yī)类信息,可(kě)以在汇报(bào)的讨论阶段(duàn),见缝插针的说明。

  第二(èr)类:与关键点矛盾的信息,包括:项目自身的(de)缺陷(无(wú)法解决(jué)的问题(tí))、其他(tā)可能的行动方案(比如放弃项目),等等。这一类信息,提出的时(shí)机还(hái)没有成(chéng)熟,不如不说。

  你看,这一点都不(bú)难(nán)吧。我(wǒ)在《逻辑性差怎(zěn)么办?4个(gè)“苏格拉底式提问”一(yī)定有帮助(zhù)》中说过,别把(bǎ)逻辑(jí)想(xiǎng)得太复杂,人们(men)喜欢的逻辑(jí),不是哲学上严谨枯燥的形(xíng)式逻辑(jí),而是(shì)“因(yīn)果关系”——因为(wéi)大家都需要一个有安全(quán)感的世界,你的(de)论述结(jié)构越简单清晰,大家对(duì)你的信心越强。

  5、产品(pǐn)方(fāng)案介绍的结构(gòu)

  汇报(bào)的另一种常见形式是产品方(fāng)案(àn)介绍,相当(dāng)于以(yǐ)前的说明文。

  它也(yě)有一个最简单的基(jī)本结(jié)构,就(jiù)是“总分总”结构:结论→特征1→举例1→特征2→举例2→重复结论。

  其中(zhōng)”特征“相当(dāng)于关键点,跟前(qián)面类(lèi)似,这里我就(jiù)不多(duō)说了。

  这个世界有(yǒu)无数种好结构,但值得你(nǐ)反复练(liàn)习的,一定是最经(jīng)典、最基本(běn)的结构。

  6、人(rén)生的答题逻辑

  我一直(zhí)在反思一个问(wèn)题(tí),为什(shí)么很多职场新人罗罗嗦嗦(suō)说了(le)一堆话(huà),什么也说(shuō)不清楚。后来我发(fā)现,这恐(kǒng)怕跟我们应试教育的考(kǎo)试要求有关。

  一条论(lùn)述题,按答题点计分,答多了,不扣分(除非有错(cuò)误),答乱(luàn)了,最多扣一分。这就(jiù)导致我们想到什么,就往上堆,反正不扣分。

  但人(rén)生的答案不是这(zhè)样的,答多了要扣(kòu)分(fèn);答(dá)乱了(le),就是零分,能不能拿高分,就看你能否找到那几个(gè)关键点,和它们的内在(zài)逻辑(jí)

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